Klacht: Over kassabon cadeaucard

A Eiswilder op 24 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 24 december 2016

Een klant van Bart Smit heeft aangegeven dat er geen mogelijkheid is om het kassabonnummer in te voeren voor de cadeaukaart, waardoor het cadeaukaartnummer niet kan worden gebruikt. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die op zoek is naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Er is geen site om je kassa bon nr op te geven dus geen kado bon nr45775

Gewenste Oplossing:

Als ik een nr kan doorgeven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM