gilberto op 01 december 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft problemen ervaren met de website van Bart Smit, waar hij naar een winactie wilde kijken. Hoewel de link naar de winactie werkt, kan hij geen informatie vinden over prijzen van Bart Smit, wat leidt tot frustratie en de indruk van negatieve reclame.
De site www.bartsmit.com/win intikken gaat probleemloos. Je wordt doorgesluisd naar een site waar alles mogelijk te winnen is, maar van bart smit geen spoor.
ALTIJD Prijs is niet te vinden.
NEGATIEVE RECLAME
Dat de voorgestelde site werkt zoals het hoort uiteraard !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
