Klacht: onvriendelijke bedrijfsleider

scobennen10 op 17 december 2015 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 17 december 2015

Een klant heeft recent een klacht ingediend bij de klantenservice van Bart Smit, maar ontving geen tijdige reactie. De klant ervaart de communicatie als onvriendelijk en is teleurgesteld over de afhandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Enkele dagen geleden een klacht ingediend bij de klantenservice van Bart Smit. Meteen daarna krijg je een automatische mail van hun dat ze z.s.m. reageren. Maar helaas

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Bart Smit reageert omdat deze bedrijfsleider absoluut het verkeerde voorbeeld gaf aan zijn personeel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM