Mijn Klacht:
Bij Bartsmit besteld omdat deze met een bobblehead adverteerde. Blijkt deze vervolgens niet geleverd te worden.
Ik klaag omdat ik op deze site zie dat iemand die weken voor mij had besteld ook geen bobblehead kreeg. Ik begrijp het principe van een op=op actie, maar ik kan me niet voorstellen dat je op een gegeven moment niet weet dat je door je extra’s heen bent. De informatie op de webshop had al lang aangepast moeten worden. Als je dan toch wekenlang orders blijft binnenharken, dan riekt dat gewoon naar misleiding. Iedereen wil die game op releasedag spelen, dus het aantal retouren zal beperkt zijn. Misbruik van de situatie.
Gewenste Oplossing:
Als er geen bobbleheads meer zijn, dan lijkt mij een compensatie in de vorm van een kortingsbon van € 5 op zijn plaats.
(10)
