Mijn Klacht:

Ik heb in mei 2013 een cooltab gekocht bij BS voor mijn dochter voor 100. Vanaf die tijds ben 3x ermee terug geweest. 2x opgestuurd en 1x omgeruild voor een andere cooltab. Vierde keer weer terug en toen heb ik via Lenco mijn geld terug gekregen en dat was in november 2013. Medewerker van BS heeft mij tegen een bijbetaling van 20 euro een acer aangesmeerd. En inderdaad die heeft langer dan die Lenco volgehouden maar ook weer hetzelfde problemen, vastzitten spellen die t niet meer doen omdat android dat weghaalt. Opnieuw voor de 5de x geweest Nasr BS lelystad. Weer willen ze het opsturen of resetten dan moet ue het weer doen. Ja mooi verhaal dan doet ie t even weer en binnen de kortste keren ben ik weer daar….. Nee dank je! Ik heb ook gezegd dat ik die tablet waar die spelletjes het ineens niet meer doen op ren iPad functioneren ze wel naar behoren. En medew geeft aan dat dat klopt omdat Apple niet zo gauw spellen weghaalt!!!! En dit wordt nu pas aangegeven als ze dit eerder hadden gezegd dan had ik toch liever toen al voor een iPad gekozen!!!!!!! Ik word gewoon belazert ze willen mijn geld niet teruggeven. Ik mag het wel omruilen met een bijbetaling van 170 euro voor iPad mini! Dit is toch niet te geloven? Wel geld willen ontvangen maar niet terug betalen. Gemaild met BS maar die blijft volhouden dat ze geen geld teruggeven terwijl dat voorheen wel gedaan is en als he een aankoop doet wordt niet alles verteld pas achteraf! Doe geen aankoop bij BS als het om een tablet gaat. Ik ben echt boos

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug hebt en voor mijn dochter van 5 eindelijk een GOEIE tablet kan kopen zodat zij ook kan gaan genieten!