Klacht: Niet leverbaar product

Patrici@ op 17 oktober 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 17 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij ingang van de nieuwe folder week 42
Ingangs datum 16-10-2016

Is het product niet in de winkels leverbaar of via internet te bestellen.
Contact gehad met de klantenservice van Bart Smit, deze konden mij vertellen dat het product 04-10-2016 al geleverd was aan alle filialen, en al volledig was uitverkocht. En niet meer geleverd zal worden.
Vind het vreemd dat de folder 16-10-2016 ingaat en dat het product niet eens meer leverbaar is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het product kan kopen voor de aanbiedingsprijs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM