Mijn Klacht:
Ik heb op 15 november 2013 een muziekmobiel gekocht twv 45,97 cent., met een knipkaart kortingscoupon van 10%. Ik heb de muziekmobiel gekocht in Amsterdam filiaal 173. Mijn dochter is geboren op 20
November 2013, wij hebben de muziekmobiel doos geopend in december, en de muziekmobiel heeft 1 maand gewerkt, in februari deed de muziekmobiel het opeens niet meer. Ik dacht eerst dat de batterij leeg was, heb de batterijen ook veranderd, maar daar lag het niet aan. Als je het aanzet , begint de muziek maar na een paar seconden houd het op. En de lichtjes die van kleur veranderen deed vanaf het begin al raar, de kleur groen deed het ook niet.Dat was niet de bedoeling. Ik ben terug gegaan naar bart smit, maar nee hoor die hebben mij helemaal niet goed en ook niet klantvriendelijk geholpen, en ook geen oplossing voor mij gevonden. Ik heb de kassa bon niet meer. Maar wel de bankafschrift. Mijn dochter heeft maar 1 maand kunnen genieten van haar muziekmobiel. Zij is zelf nog een baby van toen 2 maanden dus zij kan het niet gemold hebben. Ik vind dit echt heel oneerlijk dat bart smit niet met een oplossing kwam, ook niet eens terug sturen, laten repareren. Helemaal niks!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de muziekmobiel of retour wordt genomen van
mij, en wordt gemaakt. Of ik een nieuwe krijg. Of mijn geld terug.
