Mijn Klacht:
Speciale prijs met een dagaanbieding op een playstation 4 icm een game.
Navraag gedaan of dit ook met een andere game mogelijk zou zijn. Dit was zeker het geval. Twee verschillende medewerkers bevestigen dat nadat er navraag bij een derde medewerker is gedaan.
Dit doet mij besluiten om tot aankoop over te gaan.
Bij kassa aangekomen blijkt het opeens allemaal niet meer te kunnen en wordt mij met een grijns verteld dat ik dan “pech” heb. Vervolgens overvalt mij het gevoel dat ik de winkel uitgekeken wordt door de houding van de betreffende medewerkers.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er alsnog iets aan de prijs gedaan wordt. Een mondelinge overeenkomst is in mijn ogen namelijk ook bindend.
