Mijn Klacht:
mijn zoontje heeft kraskaarten maar ik kan nergens de link bartsmit.com/win vinden
Gewenste Oplossing:
als u mij de link wil sturen ben ik al blij
emmydehaas1955 op 27 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft moeite met het vinden van de link naar de kraskaarten op de website van Bart Smit. Ondanks het bezit van de kaarten kan de klant de benodigde informatie niet vinden.
mijn zoontje heeft kraskaarten maar ik kan nergens de link bartsmit.com/win vinden
als u mij de link wil sturen ben ik al blij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM