Klacht: Krijg een kraslot die je niet kan lezen

Nadia Sandel-Breidel op 21 oktober 2014 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 4 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft nieuwe code gekregen

Bedrijf Bart Smit
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb speelgoed besteld netjes geleverd in het pakje zit een kraslot kras her open maar dan blijkt het zo beschadigd dat je het niet kan lezen om te gebruiken. Dat is raar het geeft aan dat het al eens is gebruikt. Wat zouden jullie kunnen doen voor mij?

Gewenste Oplossing:

Misschien een kraslot wat wel normaal te lezen is als het open gekrast is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bart Smit

Heeft op 04 november 2014 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft nieuwe code gekregen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM