martinria op 26 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit ontving een kraskaart bij zijn aankopen, maar kon niet achterhalen wat hij had gewonnen via de aangegeven website. Hij beschouwt dit als misleidende reclame en geeft aan geen interesse te hebben in verdere reclame van derden.
Ik kreeg een kraskaart inde winkel bij mijn aankopen.
Ik zou op een site kunnen kijken wat ik gewonnen heb. Dit lukt dus niet.
Geen goede reclame zou ik zeggen.
Dit is wat je noemt iemand blij maken met een dooie mus.
Ik wens geen reclame te ontvangen van anderen.
Duidelijkheid over de kraskaarten en mensen hun prijs geven zonder allerlei gegevens in te moeten vullen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
