Klacht: Kraskaart

Mandy verheugen op 28 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 28 november 2013

Een klant van Bart Smit heeft twee kraskaarten ontvangen, maar kan niet achterhalen wat de gewonnen prijzen zijn. Dit heeft geleid tot onvrede over de duidelijkheid van de informatie op de kaarten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kraskaarten en kan niet zien wat ik gewonnen heb ????

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een tegemoetkoming voor willen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM