Mijn Klacht:
Ik heb 2 kraskaarten en kan niet zien wat ik gewonnen heb ????
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een tegemoetkoming voor willen
Mandy verheugen op 28 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft twee kraskaarten ontvangen, maar kan niet achterhalen wat de gewonnen prijzen zijn. Dit heeft geleid tot onvrede over de duidelijkheid van de informatie op de kaarten. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb 2 kraskaarten en kan niet zien wat ik gewonnen heb ????
Ik wil graag een tegemoetkoming voor willen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM