vanhofjes op 23 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een kraskaart ontvangen bij de aankoop van een product, maar kan de website Bartsmit.com/win niet vinden om de code in te voeren. Zowel op de genoemde website als op de algemene site van Bart Smit is er geen informatie beschikbaar over de kras- en winactie.
ik heb een kraskaart ontvangen bij aankoop van een product.
heb zojuist geprobeerd om Bartsmit.com/win op te zoeken maar is nergens te vinden waardoor ik het niet kan invoeren.
en op bartsmit.com is het ook al niet te vinden
dat ze hun werk goed doen , mensen niet meer misleiden .
dat zou een hele goede stap in de juiste richting geven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
