Klacht: kras en win

remi50 op 25 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 25 november 2013

Meerdere klanten hebben moeite met het vinden van de juiste plek om hun kras- en win-codes in te voeren op de website van Bart Smit. Deze terugkerende klacht wijst op onduidelijkheid in de instructies of de lay-out van de website.

Mijn Klacht:

Zoals alle andere klachten. Wij kunnen de plaats voor het ingeven van de code niet vinden !!

Gewenste Oplossing:

doen wat men belooft !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM