Mijn Klacht:
wij kunnen niet kijken wat wij hebben gewonnen hoe moeten wij dat nu zien als wij wat hebben gewonnen de code is a18me5c6 dat is de code groeten johan borkent
Gewenste Oplossing:
ik hoop dat jullie ons verderkunnen helpen
Klacht: kras en win
weroen op 26 oktober 2014 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2014
Reactie van het bedrijf:
klant heeft nieuwe code gekregen
Een klant van Bart Smit heeft problemen ondervonden met het inzien van de gewonnen prijs via een kraslot. De code die gebruikt moest worden om de prijs te controleren, werd niet goed weergegeven. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bart Smit
Heeft op 04 november 2014 om 12:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant heeft nieuwe code gekregen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
