Piet bary op 25 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft een cadeau gekocht en ontving een cadeaukaart, maar kon deze niet terugvinden op de computer. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb ook een cadeau gekocht, toen heb ik ook een cadeaukaart gekregen maar niks kunnen vinden op de PC.
Ik wil kijken wat ik heb gewonnen of ik met mijn vrouw en kleinzoon naar de Efteling kan of een andere prijs heb gewonnen .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
