Klacht: kassabon

[email protected] op 29 november 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 29 november 2016

Een klant van Bart Smit heeft onduidelijkheid ervaren over de locatie waar de code van de kassabon ingevuld moet worden. Deze verwarring heeft geleid tot frustratie bij het gebruik van de kassabon.

Mijn Klacht:

het is niet duidelijk waar ik de code van de kassabon moet invullen

Gewenste Oplossing:

als ik de code heb ingevuld zodat ik kans maak opeen cadeaukaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM