c.m.klomp-mendels op 19 november 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Na de aankoop van cadeaus ontving de klager een bon voor een kans om een cadeaukaart te winnen, maar kon de bijbehorende website niet vinden om het kassabonnummer in te vullen. De klager uit onvrede over deze situatie en vraagt om een oplossing.
Ik heb een bon gehad, na het kopen van kado`s.
Ik moest naar de website.
En de nr. van de kassabon invullen.
Maar waar is die site?
Ik houd niet zo van deze wanvertoning.
Dus graag even uw oplossing hier voor.
Een website waar ik het kassabonnr. in kan vullen.
Zoals gezegd word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
