Mijn Klacht:
Ik heb ook een cadeautje gekocht bij Bart Smit. Wilde met de actie mee doen maar nu vind ik die hele site niet op internet! Help!!
Gewenste Oplossing:
Als ze me laten weten waar ik die wel kan vinden
Klacht: Ik vind de site “bartsmit.com/bon” niet
Bovendeerd op 03 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Wat vervelend dat u de website niet kunt vinden, we gaan graag kijken naar een oplossing voor u. U kunt uw kassabon invullen op www.bartsmit.com/nl/bsnl/content/kassabonactie. Mocht dit niet lukken dan ontvang ik graag uw kassabonnummer (onder de streepjescode), uw naam...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bart Smit
Heeft op 03 december 2016 om 12:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wat vervelend dat u de website niet kunt vinden, we gaan graag kijken naar een oplossing voor u. U kunt uw kassabon invullen op www.bartsmit.com/nl/bsnl/content/kassabonactie. Mocht dit niet lukken dan ontvang ik graag uw kassabonnummer (onder de streepjescode), uw naam en mailadres. Dan zorg ik dat u alsnog kunt meedoen aan de winactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
