oma van haar 2 lieve kleinkinderen op 13 januari 2014 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit meldt dat hij herhaaldelijk zijn gegevens heeft ingevuld, maar geen informatie ontvangt over eventuele gewonnen prijzen. Ondanks correcte gegevens blijft de communicatie over de winactie uit.
hij laat niet zien wat ik gewonnen heb.
heleboel keren mijn gegevens ingevuld, die dus wel kloppen,
maar hij geeft niet door wat ik eventueel gewonnen heb.
kdobon van Bart Smit van 50 euro, om voor mijn kleinkinderen iets te kopen.
Want dit hele gedoe, heeft mij veel tijd gekost, omdat ik dacht dat het aan mij lag.
Nu zie ik op de site van klachten, dt heel veel mensen hier over klagen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
