aman op 29 november 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft moeite met het bereiken van de website voor het prijzenfestival van Bart Smit. Hij uit zijn frustratie over het feit dat de link niet werkt, wat leidt tot een verspilling van zijn tijd.
dat je helemaal niet naar www.bartsmit.com/prijzenfestival kunt gaan.. tja zo kun je ook mooi prijzen weg geven.. bedankt voor verspilde tijd Bart smit!!
los het op, maak die site en stuur on een excuus zodat we weten dat we weer echt mee kunnen doen..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
