Klacht: geen kans op waardebon.

Boy Soeng op 24 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 24 december 2016

Een consument heeft op 14 december speelgoed gekocht voor 30 euro en ontdekte op de kassabon een kans op een waardebon ter waarde van 50 euro. Na het bezoeken van de website van Bart Smit vond de consument echter geen informatie over deze kans, wat als misleidend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Op 14 dec.speelgoed gekocht voor 30 euro.op de kassabon stond kans op kadokaart twv 50 euro.
Naar de site van bart smit gegaan en gezocht maar niets gevonden over de kans.
Dit is misleidend.

Gewenste Oplossing:

Als ze doen wat ze op de kasbon schrijven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM