Terug

Klacht: Geen geld teruggestort gekregen

Tamaradeheer1980 op 18 november 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bart Smit
Categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Status Open
Datum 18 november 2016

Een klant heeft 14 dagen geleden een speelkleed besteld bij Bart Smit, maar kreeg een annulering omdat het product niet leverbaar was. Hoewel er werd aangegeven dat het geld binnen 10 dagen zou worden teruggestort, heeft de klant dit bedrag nog steeds niet ontvangen en ontving ook geen reactie op zijn berichten via Facebook of e-mail. De klant is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

14 dagen geleden een speelkleed gekocht voor mijn zoontje.
5-7 dagen levertijd en op voorraad.
Andere dag een mail dat de order is geannuleerd omdat het speeltapijt niet leverbaar is.
Binnen 10 dagen werd mijn geld terug gestort.
Inmiddels ruim 10 dagen verder maar mijn geld nog niet terug.
Ook geen reactie via privé bericht op Facebook of per email.

Bart Smit is mij kwijt als klant.
Slechte service daar

Gewenste Oplossing:

Mijn geld teruggestort is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bart Smit

Alle klachten over Bart Smit →

Vergelijkbare klachten in Speelgoedwinkels - Ketens

Alle klachten in Speelgoedwinkels - Ketens →
Meld uw Klacht over Bart Smit
Zo werkt het