Klacht: Game assassins creed 3 freedom

Miezz op 31 oktober 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 31 oktober 2012

Een klant heeft bij Bart Smit in Rijswijk de Assassins Creed 3 Freedom Edition besteld, waarvan de release datum op 31 oktober 2012 stond. Na contact met de winkel bleek dat deze versie niet beschikbaar is en niet besteld kan worden, wat de klant teleurstelt, aangezien het spel inmiddels overal uitverkocht is.

Mijn Klacht:

Ik heb bij de bart smit in rijswijk (boogaard) assassins creed 3 freedom edition besteld. De release datum was 31 oktober 2012 nu heb ik vandaag gebeld voor het spel en vertelden ze mij dat die versie er niet is en niet besteld kan worden en ook niet in hun assortiment zat. Ik vind het erg vervelend dat ik nu zonder spel zit die ik wilde en dat ze ook niet hebben gezegd dat ze die niet konden bestellen. En nu kan ik helemaal nergens meer dat spel bestellen, want het is overal uitverkocht!

Gewenste Oplossing:

Een goede korting op het spel assassins creed 3 die wel verkrijgbaar is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM