Mijn Klacht:
Heb fallout 4 enkele weken van te voren gepreodered waar ze je in beloven dat je een bobblehead krijgt. Heb t netjes ontvangen maar de bobblehead zit er helaas niet bij..
Gewenste Oplossing:
Als ik de bobblehead toch nog ga ontvangen!
Klacht: Fallout 4 merch
martijnspb op 10 november 2015 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Martijn, dank je voor je bericht op Klacht.nl. We vinden het jammer dat je geen Bobblehead figuur bij je bestelling hebt gekregen. Deze actie was een op=op actie en werd meegeleverd zolang de voorraad strekte. De figuren zijn helaas...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bart Smit
Heeft op 12 november 2015 om 18:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Martijn, dank je voor je bericht op Klacht.nl. We vinden het jammer dat je geen Bobblehead figuur bij je bestelling hebt gekregen. Deze actie was een op=op actie en werd meegeleverd zolang de voorraad strekte. De figuren zijn helaas niet meer voorradig waardoor het niet mogelijk is je er nog een te leveren. Wij bieden je onze verontschuldigingen aan voor deze teleurstelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
