Peter Alkmaar op 07 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit in Alkmaar ontving op 3 december een deelnamebon voor een cadeaukaart, maar ontdekte dat de vermelde website www.bartsmit.com/bon niet bestaat. De klacht werd op 8 december 2016 opgelost.
Op 3 december j.l. heb ik enkele aankopen bij Bart Smit in Alkmaar gedaan en kreeg toen een deelnamebon voor een Bart Smit cadeau card. Op de deelnamebon staat dat je door naar www.bartsmit.com/bon te gaan, kans maakt op een Bart Smit cadeau card.
De site www.bartsmit.com/bon bestaat echter niet!!!
Update 8-12-2016: Opgelost!!!
Als dit probleem is opgelost en ik op die site kan meedoen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Vandaag opnieuw geprobeerd en het blijkt te zijn opgelost! De site werkt!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
