Mijn Klacht:
Verkoopster zegt dat ik het via de zaak digitaal kan bestellen, ze helpt me daar bij. Heeft er niet bij vermeld, dat als het niet geleverd kan worden, mijn geld op de rekening van mij wordt teruggeboekt en dat het niet contant kan gaan.
Gewenste Oplossing:
Bart Smit Houten speelkleed, niet in de winkel en de verkoopster laat het me digitaal doen in de winkel. Binnen 3 werkdagen zou het in de winkel zijn. Mail adres opgegeven, geen bericht gekregen, dus in de winkel zoals afgesproken is ga ik het ophalen. helaas niet binnen gekomen en verkoopster verteld, dat het niet meer geleverd kan worden. Ik heb van tevoren contant betaald. Nu wil het geval, dat ik het niet contant kan terug krijgen en moest mijn rekening nummer door geven en met 3 werk dagen komt het op de rekening. Ik wilde het niet op mijn rekening terug gestort hebben, maar gelijk contant. Dit kon onmogelijk, Wat nu als verassing en mijn man kan het zien op zijn rekening, wat ik betaald hebt. Wel contant ontvangen in de kas voor iets wat niet geleverd kan worden en dan met aankoop bon geen geld terug kunnen krijgen. Staat ook op de bon,dat het contant betaald is. Is dit nu service.( Leuk verhaal voor op een verjaardagsfeest)
(10)
