Klacht: Code veranderen opbergkluisje grijs.

AlainB op 19 oktober 2015 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Om te onderzoeken of er een handleiding is voor de opbergkluis hebben wij de klant gevraagd om meer informatie zoals het artikelnummer en emailadres. Er is een handleiding beschikbaar die daarna naar de klant kan worden gestuurd zodat de kluis...

Bedrijf Bart Smit
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede morgen,

Wij hebben (al even terug) bij jullie een opbergkluisje gekocht waarbij je de code kunt veranderen. Wij beschikken niet over de instructie hoe de code te veranderen.

Hoe kunnen wij de code veranderen?

Gewenste Oplossing:

Als wij een instructie hebben hoe wij de code zelf kunnen aanpassen.

P.S. een eerder beschreven melding over deze code-instructie laat de geboden oplossing niet zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bart Smit

Heeft op 20 oktober 2015 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM