valkoloski op 12 mei 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Valentino uit Baarn ervaart problemen met een code die hij heeft ontvangen van Bart Smit. Ondanks herhaaldelijk invoeren van de code, ontvangt hij telkens een foutmelding, wat hij als oneerlijk en bedrog beschouwt.
mijn klacht is dat ik telkens de code invoer de melding krijg dat de code fout is , terwijl ik 100 procent zeker ben dat ik volledig juist bent
dus vind ik dat niet eerlijk voor degene die die code gekregen hebben en er niets mee kunnen doen , dat is volgens mij bedrog
grt.
valentino uit baarn
de code geldig maken zodat ik iets kan winnen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
