Jouelle op 13 mei 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Meerdere klanten van Bart Smit ervaren problemen met het invoeren van een code, waarbij steeds wordt aangegeven dat de code niet bestaat. De klager heeft de code door drie verschillende personen laten controleren, maar zij komen allemaal tot dezelfde conclusie.
Ik heb, evenals meerdere “klagers” hetzelfde probleem: bij het invoeren van de code wordt steeds vermeld dat de code niet bestaat, terwijl ik deze door drie personen heb laten lezen en we alledrie hetzelfde zeggen. Jammer hoor!!!!
Als de code het wel doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
