Klacht: cadeaukaart actie

mitras13 op 14 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 14 november 2013

Een klant van Bart Smit ervaart problemen met het invoeren van een streepjescode voor een cadeaukaartactie. Ondanks dat de producten van de actie zijn, wordt de streepjescode niet herkend.

Mijn Klacht:

je kan de streepjescode blijven invoeren maar het word niet herkent terwijl het produkten van de actie zijn

Gewenste Oplossing:

een tegoedbon of cadeaukaart van bart smit want het is een behoorlijke misleidingng deze actie die niet werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM