Klacht: cadeaucard t .w.v 50 euro

demaniac op 27 november 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 27 november 2016

Een klant heeft problemen ondervonden met de cadeaucard van Bart Smit ter waarde van 50 euro. De website die op de bon vermeld staat, is niet bereikbaar, waardoor de dagelijkse trekking niet kan plaatsvinden.

Mijn Klacht:

De site die op de bon staat bartsmit.com/bon is niet aanwezig op de site waar we naartoe gestuurd worden. Dus kan er ook niet dagelijks getrokken worden .

Gewenste Oplossing:

Als de site naar behoren werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM