Mijn Klacht:
De site die op de bon staat bartsmit.com/bon is niet aanwezig op de site waar we naartoe gestuurd worden. Dus kan er ook niet dagelijks getrokken worden .
Gewenste Oplossing:
Als de site naar behoren werkt
demaniac op 27 november 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft problemen ondervonden met de cadeaucard van Bart Smit ter waarde van 50 euro. De website die op de bon vermeld staat, is niet bereikbaar, waardoor de dagelijkse trekking niet kan plaatsvinden.
De site die op de bon staat bartsmit.com/bon is niet aanwezig op de site waar we naartoe gestuurd worden. Dus kan er ook niet dagelijks getrokken worden .
Als de site naar behoren werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM