Klacht: bon met unieke code

joslucas op 21 april 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 21 april 2012

Een klant van Bart Smit ervaart problemen met het gebruik van een m bon voor het prijzenfestival, omdat de bijbehorende website niet bereikbaar is. De klant beschouwt dit als misleiding.

Mijn Klacht:

De m bon voor de prijzenfestival is niet te gebruiken. De site is er niet.

Dit noem ik misleiding!!

Gewenste Oplossing:

Met spoed de site operationeel maken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM