Klacht over Bart Smit: Black ops 3 Juggernog E…

Mijn Klacht:

Zelfde klacht als hier beneden. De link van voor het bestellen van de Juggernog Edition was niet account gebonden, dus zodra de bestel mail verstuurd werd is deze massaal gedeeld op het internet. Hierdoor hebben veel mensen deze editie kunnen bestellen terwijl ze hem helemaal niet gereserveerd hebben en zijn mensen die hem daadwerkelijk gereserveerd hebben buiten de boot gevallen.

Gewenste Oplossing:

Dat er naar de bestellingen wordt gekeken en dat van mensen die de editie niet gereserveerd hebben de order wordt geannuleerd. Hierdoor hebben mensen die hem wel hebben gereserveerd nog een extra kans om deze game te bestellen

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bart Smit

Heeft op 28 oktober 2015 om 20:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Janssenk

Heeft op 29 oktober 2015 om 13:34 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Dat de vraag groter was dat het aanbod is bekend, dit was ook het probleem niet. Het probleem was dat mensen die hem niet gereserveerd hebben hem gewoon hebben kunnen bestellen. Met zo'n beperkt aanbod lijkt mij toch dat juist alleen de klanten (die gene die gereserveerd hebben) kunnen bestellen. Ik verwacht dat Bart Smit informatie hier over inzichtelijk heeft.
Ik vind dit een hele rare gang van zaken van Bart Smit en niet eerlijk tegenover de mensen die gereserveerd hebben, ik ben dus niet tevreden met de geboden oplossing.

Bericht van Bart Smit

10 jaren geleden - Bart Smit werkt er aan om het reserveringssysteem te verbeteren zodat de situatie die nu is ontstaan voorkomen kan worden. Het is helaas niet mogelijk met terugwerkende kracht de reserveringen en bestellingen te opnieuw verdelen en toe te wijzen.

Klacht: Black ops 3 Juggernog Edition

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bart Smit

Vergelijkbare klachten in Speelgoedwinkels - Ketens