Mijn Klacht:
Super actie www.bartsmit.com/bon nou dussss NIET geen site gevonden!!!!!
dikke pluim BARTSMIT.
Gewenste Oplossing:
Als u mensen niet om de tuin leidt!!! met zo"n leuke actie voor de kerst!
Klacht: bartsmit.com/bon
totselke1 op 23 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Vervelend dat u uw kassabon niet kunt invullen, bij sommige browsers wil dit probleem zich inderdaad voordoen. U kunt uw kassabon invullen op www.bartsmit.com/nl/bsnl/content/kassabonactie. Mocht dit niet lukken dan ontvang ik graag uw kassabonnummer (onder de streepjescode), uw naam en...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het vinden van de actie op de website van Bart Smit. Ondanks de belofte van een aanbieding, was de website niet toegankelijk. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bart Smit
Heeft op 23 december 2016 om 13:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vervelend dat u uw kassabon niet kunt invullen, bij sommige browsers wil dit probleem zich inderdaad voordoen. U kunt uw kassabon invullen op www.bartsmit.com/nl/bsnl/content/kassabonactie. Mocht dit niet lukken dan ontvang ik graag uw kassabonnummer (onder de streepjescode), uw naam en mailadres via [email protected], dan zorg ik dat u alsnog kunt meedoen aan de winactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
