Klacht: bart smit service

user-165623 op 23 januari 2015 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant gemaild voor meer informatie over de aankoop en klacht

Bedrijf Bart Smit
Status Opgelost
Datum 23 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een rode mini wii gekocht bij de bart smit echter blijven onze cds er in freezen. Deze is net nieuw, moet nu al volgens hun ter reparatie weggebracht worden. Hoe kan dat? Zelfde als met de 2 skylanders die ook freezen.

Gewenste Oplossing:

Graag geld retour mini wii en de 2 skylanders

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bart Smit beoordeeld.

Bart Smit

Heeft op 28 januari 2015 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gemaild voor meer informatie over de aankoop en klacht

user-165623

Heeft op 28 januari 2015 om 17:28 geantwoord

Over de skylanders ligt voor nl. Aan de portal die is retour. Dus ik heb niks aan de 2 popjes, dit is voor activision en smit verkoopt ze dus lijkt mij dat hun daar even een oplossing gaan zoeken!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM