Klacht: aktie die niet op de website staat

P.slingerland op 21 november 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 21 november 2016

Een klant van Bart Smit uitte zijn onvrede over een actie die niet op de website vermeld stond. Hij vond het teleurstellend dat er een cadeau werd aangeboden met een zeer geringe kans op een prijs.

Mijn Klacht:

Leuk zo’n cadeau met kans op o,ooo % op een op een prijs

Gewenste Oplossing:

als ik een prijs hebt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM