Mijn Klacht:
De air hogs zero gavity car voldoet niet aan de verwachting die het schept volgens de verpakking. Op de lage stand kun je met de auto nauwelijks rijden en hem zeker niet besturen. Verkoopster heeft dit ook keurig gecheckt en beaamd. Op de volledige stand blijft hij goed aan de muur plakken en stuurt hij wel. Ik heb weinig vertrouwen in dit product en wil hem niet ruilen voor een andere, maar liever mijn geld terug. Dit kon Bart Smit niet doen, want de verpakking was open geweest . De verkoopster moest steeds telefonisch in overleg met de manager, dat is begrijpelijk. Maar toen ik vroeg of ik zelf de situatie niet even mocht uitleggen, kon hij niet komen. Hij zat de administratie te doen boven.
Gewenste Oplossing:
Ik weet dat Bart Smit mij geen geld hoeft terug te geven. Maar als je de reviews over dit product leest merk je wel dat ik niet de enige ben die twijfels heeft over de werking van de air hogs. Ik zou graag coulance zien van Bart Smit. Ik wil graag mijn geld terug in plaats van tegoedbonnen.
