suluap16 op 28 november 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft problemen ondervonden met de actie "Win een cadeaucard" van Bart Smit. De klant meldt dat er op de aangegeven website geen mogelijkheid is om het kassabonnummer in te vullen, waardoor deelname aan de actie niet mogelijk is.
voor de actie Win een cadeaucard moet je naar de site www.bartsmit.com/bon om vervolgens het nummer van je kassabon in te kunnen vullen.
Maar op de site is helemaal niets te vinden waarop je dat kan doen !
Als het nu eens werkte zou dat prettig zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
