Mijn Klacht:
actie is niet uitvoerbaar
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bon nummer in kan voeren en kans maak om een cadeaucard te winnen
cadeaucard op 23 november 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft moeite met het invoeren van een cadeaucard op de website van Bart Smit, omdat de actie niet te vinden is. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de actie uit te voeren.
actie is niet uitvoerbaar
als ik mijn bon nummer in kan voeren en kans maak om een cadeaucard te winnen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM