Mijn Klacht:
kom niet binnen
Gewenste Oplossing:
als de barcode te printen is
Klacht: barcode wk boek onbereikbaar
WopTam op 05 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:
8/12 naar klantenservice gebeld en opgelost
Een klant heeft problemen ondervonden bij het toegang krijgen tot de barcode van het WK-boek van de Staatsloterij. Ondanks herhaalde pogingen lukte het niet om in te loggen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 08 december 2014 om 15:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
8/12 naar klantenservice gebeld en opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
