Klacht: Zonder toestemming geld afgeschreven voor Kluiskraker

reneedannis op 04 oktober 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 oktober 2013

Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat er op 1 augustus 2013 zonder zijn toestemming inleggeld voor de Kluiskraker van zijn rekening is afgeschreven. Hij vindt dit onterecht en heeft hier een klacht over ingediend.

Mijn Klacht:

Er is op 1 augustus 2013 inleggeld voor de Kluiskraker van mijn rekening afgeschreven. Ik heb daarvoor geen toestemming gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug en mijn deelname aan de Bankgiroloterij per direct stopzetten!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM