Mijn Klacht:
Ik kan niet vinden, waar ik mijn persoonlijkre code moet invullen. (zie UW brief van 18 dezer.
Gewenste Oplossing:
Lijkt me logisch. Overigens was dit euvel enkele maanden ook al aanwezig.
Klacht: zoeken, zoeken
spijtoptant op 20 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de BankGiro Loterij heeft moeite met het vinden van de plek om zijn persoonlijke code in te vullen, zoals vermeld in een ontvangen brief. Deze onduidelijkheid leidt tot frustratie bij de klager.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
