Mijn Klacht:
Prijs die ik binnen 2 weken zou krijgen nog steeds niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Een berichtje waarom het zo lang duurt,
en of ik hem echt krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat hij een prijs, een Xbox-spel voor de computer, die binnen twee weken zou worden ontvangen, nog steeds niet heeft gekregen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
