Mijn Klacht:
Ik kan niet op de site komen..en er zijn daar meerdere klachten over. Niet gefeliciteerd dus.
Gewenste Oplossing:
De klacht oplossen en alsnog de cadeaubon geven. En een sorry voor het ongemak.
amadeus op 13 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker meldt problemen met het bereiken van de website van BankGiro Loterij, wat leidt tot frustratie over het ontbreken van felicitaties. De klacht wijst op meerdere meldingen van vergelijkbare problemen door andere gebruikers.
Ik kan niet op de site komen..en er zijn daar meerdere klachten over. Niet gefeliciteerd dus.
De klacht oplossen en alsnog de cadeaubon geven. En een sorry voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM