Mijn Klacht:
Kan mijn gewonnen DVD niet bestellen al meerdere keren en verschillende dagen geprobeert, werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Graag op een andere manier via ps bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd een gewonnen DVD te bestellen, maar ondervindt problemen met de website. Ondanks meerdere pogingen op verschillende dagen blijft het systeem niet functioneren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
