Klacht: wereldcircus

belachlijk op 05 oktober 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 oktober 2014

Mw. Montijn uit Nieuwegein heeft moeite met het bevestigen van haar prijs voor het wereldcircus via de website van de BankGiro Loterij. Ze kan de benodigde informatie en persoonlijke code niet vinden en is telefonisch niet bereikbaar in het weekend. Ze heeft aangegeven op maandag 6 oktober contact op te nemen om haar recht op de vier kaarten te bevestigen.

Mijn Klacht:

nergens een webside te vinden om mijn prijs te bevestigen,
www.bankgiroloterij.nl/wereldcircus met een persoonlijke code,
telefonisch zijn jullie in het weekend niet te bereiken daarom doe ik
het even zo, omdat het voor 6 okt 2014 bevestig moet zijn. Maar hoe en waar niet te vinden. ik bel u daarom morgen maandag 6 okt, dat ik toch de 4 kaarten wil hebben waar ik recht op heb.Groet Mw Montijn nieuwegein

Gewenste Oplossing:

als het gelukt is dat ik deze prijs in ontvangst kan nemen, maar dit kan niet zonder jullie hulp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM