Mijn Klacht:
Zodra je het nummer van verrassings Prijs invult moet je lid worden terwijl we het al zijn en Kunnen geen Prijs uitzoeken
Gewenste Oplossing:
Wanneer er Prijs uit gekeerd wordt
Klacht: Wel Prijs geen Prijs
Drietal3 op 12 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen bij het invullen van het nummer voor een verrassingsprijs, omdat er een vereiste is om lid te worden, terwijl men al lid is. Dit leidt tot frustratie, omdat de klant geen prijs kan uitzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
