Mijn Klacht:
kaasmesjes zou ik hebben gewonnen
Gewenste Oplossing:
de priis opsturen
Klacht: wel gewonnen maar nooit gekregen kaasmesjes
hr. kiers op 25 april 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat hij kaasmesjes heeft gewonnen, maar deze nooit heeft ontvangen. Ondanks de bevestiging van de winst, blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
