Mijn Klacht:
Website t.b.v. Bestellen toegangsbewijs niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
250euro
Lamberthummel op 12 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met de website van de BankGiro Loterij, die niet bereikbaar was voor het bestellen van een toegangsbewijs. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klager, die afhankelijk was van de website voor zijn bestelling. De klacht is goedgekeurd.
Website t.b.v. Bestellen toegangsbewijs niet bereikbaar
250euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM