Klacht: Website niet bereikbaar

Lamberthummel op 12 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 februari 2013

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met de website van de BankGiro Loterij, die niet bereikbaar was voor het bestellen van een toegangsbewijs. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klager, die afhankelijk was van de website voor zijn bestelling. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Website t.b.v. Bestellen toegangsbewijs niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

250euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM